В холодный январский вечер прошлого года
две с половиной тысячи мужчин и женщин
заполнили большой
танцевальный зал нью-йоркского
отеля "Пенсильвания". К половине
восьмого все места были заняты. В восемь
часов жаждущая пробиться в зал толпа все
еще продолжала
прибывать. Вскоре и
вместительный балкон был полон до
отказа. Теперь уже
трудно было найти даже стоячее место, и
сотни усталых, пришедших сюда после
трудового дня
людей провели в тот вечер полтора часа на
ногах. Ради чего?
Чтобы
присутствовать на демонстрации мод или
финале шестидневных велосипедных гонок или
же чтобы лицезреть киноактера Кларка
Гейбла?
Нет! Этих людей привело сюда газетное
объявление. За два дня до того в нью-йоркской
газете "Сан" им бросилось в глаза
следующее объявление, занимавшее целую
полосу:
"Увеличивайте
свои доходы;
Учитесь
умело пользоваться речью;
Готовьтесь к руководящей роли".
Старо? Хотите, верьте, хотите нет, в самом
избалованном
сенсациями городе мира в период депрессии,
когда двадцать процентов населения города
получало пособие по безработице, две с
половиной тысячи человек откликнулись на
это объявление и вместо того,
чтобы провести
вечер дома, поспешили в отель "Пенсильвания".
Причем
учтите: объявление это появилось не в каком-то
бульварном листке, а в самой консервативной
вечерней газете Нью-Йорка — "Сан". А
люди, откликнувшиеся на объявление,
принадлежали к высшим экономическим кругам
общества. Это были руководящие работники,
предприниматели и специалисты, чьи доходы
составляли от десяти до пятидесяти тысяч
долларов в год.
Эти мужчины и женщины пришли сюда, чтобы
присутствовать на открытии
ультрасовременного и ультра практического
курса "Искусство умело пользоваться
речью и оказывать влияние на людей в
деловом мире", —курса, предлагаемого
Институтом Дейла Карнеги по ораторскому
искусству и проблемам взаимоотношений
между
людьми.
Почему же оказались здесь эти две с
половиной тысячи мужчин и женщин,
представляющие деловые круги
страны?
Может
быть, вследствие внезапного желания
пополнить свое образование в связи с
депрессией?
По-видимому,
нет, так как тот же самый курс ежегодно
читался в переполненных аудиториях Нью-Йорка
в течение последних двадцати четырех лет.
За это время более пятнадцати тысяч деловых
людей и специалистов получили подготовку у
Дейла Карнеги. Даже такие крупные,
скептически настроенные консервативные
организации, как "Вестингауз электрик",
"Мак-Гроу-Хилл паблишинг компани", "Бруклин
юнион гас компани", Бруклинская торговая
палата, Американский институт инженеров-
электриков и "Нью-Йорк телефон компани",
проводили обучение своих служащих и
руководящих работников по этой программе в
собственных конторах.
Тот факт,
что через десять—двенадцать лет после
окончания начальной и средней школы или
колледжа такие люди проходят подобный курс
обучения, является ярким свидетельством
вопиющих недостатков нашей системы
образования.
Что же в
действительности хотят изучать взрослые
люди? Это важный вопрос, и для того, чтобы
ответить на него, Чикагский университет.
Американская ассоциация по вопросам
обучения взрослых и объединенные школы
ХАМЛ в течение двух лет проводили
специальное обследование, израсходовав на
него, двадцать пять тысяч долларов.
Обследование показало, что главное, что
интересует взрослых, — это здоровье. Оно
также выявило, что во вторую очередь они
заинтересованы в овладении техникой
налаживания взаимоотношений между людьми:
они хотят научиться уживаться с другими
людьми и оказывать на них влияние. У них нет
желания стать ораторами, и им ни к чему
высокопарные
разглагольствования
о психологии — они хотят получить советы,
которые могли бы использовать
непосредственно в своей служебной
деятельности, в общении со знакомыми и дома.
Следует ли сделать отсюда вывод, что именно
эти-то вещи и стремятся изучить взрослые?
"Хорошо, — сказали обследователи. — Если
это то самое, чего они хотят, мы
удовлетворим их желание".
Поиски
соответствующего учебника обнаружили, что
пока никто еще не составил практического
руководства, которое помогало бы людям
разрешать их повседневные затруднения,
связанные с общением с окружающими.
Веселенькая история! В течение столетий
было написано множество ученых трудов о
греческом языке, о латыни и о высшей
математике, то есть о предметах, до которых
рядовому взрослому человеку нет абсолютно
никакого дела. А по предмету, по которому он
жаждет знаний, в отношении которого остро
нуждается в ориентировке и помощи, нет
буквально ничего!
Вот чем
объясняется присутствие в большом
танцевальном зале отеля "Пенсильвания"
двух с половиной тысяч горящих нетерпением
людей, откликнувшихся на газетное
объявление. Здесь, по-видимому, было,
наконец, то, чего они так долго искали.
Еще в
средней школе и колледже они усердно
корпели над книгами, полагая, что только
знания проложат им путь к успехам на
финансовых и профессиональных поприщах.
Однако
несколько лет, проведенных ими в атмосфере
грубой действительности, с которой они
встретились в своей деловой и
профессиональной деятельности, принесли им
горькое разочарование. Они увидели, что
наиболее крупные успехи в деловом мире
выпадали на долю людей, обладавших вдобавок
к своим знаниям еще и способностью хорошо
говорить, склонять людей к своей точке
зрения и рекламировать себя и свои идеи.
Они
вскоре обнаружили, что для того, кто
стремится занять капитанский мостик в
сфере промышленности или финансов, важнее
располагать определенными личными
качествами и уметь говорить, чем знать
латинские глаголы или иметь диплом
Гарвардского университета.
Объявление в газете "Сан" обещало, что
собрание в отеле "Пенсильвания" будет
весьма интересным. Так оно и было.
Перед микрофоном выстроили восемнадцать
человек,
прошедших
курс обучения, о котором идет речь.
Пятнадцати из них, было предоставлено,
ровно по семьдесят пять секунд для своего
рассказа. Только семьдесят пять секунд,
после чего опускался молоток председателя,
объявлявшего: "Ваше время истекло!
Следующий оратор!"
Действие
происходило со скоростью движения стада
бизонов, с грохотом мчащихся по равнине.
Зрители в течение полутора часов стоя
смотрели этот спектакль.
Среди
выступавших находились представители
различных, деловых кругов США. Здесь были;
администратр фирмы, пекарь, председатель
ассоциации торговцев, два банкира и три
агента. Также там были секретарь ассоциации
производителей кирпича; бухгалтер; врач,
архитектор, комиссионер по продаже виски,
владелец аптеки и адвокат.
У первого
оратора было гэльское имя — Патрик Дж. 0'Хэйр.
Он родился в Ирландии и посещал школу в
течение всего четырех лет. Приехав в
Америку, он стал работать механиком, а
позднее — шофером.
К тому
времени, как ему стукнуло сорок лет, семья
его разрослась, и ему потребовалось больше
денег. Поэтому он попытался заняться
продажей грузовых автомобилей. Страдая
чувством собственной неполноценности,
которое, как он выразился, совершенно
извело его, он должен был всякий день раз
пять-шесть пройти перед конторой фирмы,
прежде чем набраться решимости открыть
входную дверь. Работа в качестве торгового
агента была ему настолько не по душе, что он
начал подумывать о возвращении к
физическому труду в механической
мастерской, но однажды получил письмо,
приглашавшее его посетить организационное
собрание слушателей курса Дейла Карнеги по
искусству, умело пользоваться речью.
Он не
хотел идти на это собрание, так как боялся,
что окажется среди множества
высокообразованных людей и, будет
чувствовать себя не на месте.
Его жена,
впавшая уже в отчаяние, настаивала, чтобы он
все же туда пошел. Она говорила: "Это
может принести тебе пользу, Пат. И, видит бог,
ты в этом нуждаешься". Он направился к
зданию, где должно было состояться собрание,
и пять минут простоял на тротуаре, прежде
чем обрел достаточно смелости, чтобы войти
в зал.
Первые
несколько раз, когда он пытался выступить в
группе, у него от страха кружилась голова.
Прошло несколько недель, и всякий страх
перед аудиторией у него совершенно исчез;
вскоре он обнаружил, что ему нравилось
выступать и что, чем больше людей его
слушало, тем приятней ему было. Он перестал
бояться и отдельных людей, собственных
клиентов. Его доходы резко возросли. В
данное время он является одним из лучших
торговых агентов в Нью-Йорке. В тот вечер
Патрик 0'Хэйр стоял в отеле "Пенсильвания"
перед двумя с половиной тысячами
слушателей и рассказывал сногсшибательно
веселую историю своих успехов. Зал
содрогался от взрывов хохота. Лишь немногие
профессиональные ораторы могли бы
выступить столь же удачно.
Следующим слово взял седовласый банкир
Годфри Мейер, отец одиннадцати детей. Когда
он впервые попытался заговорить в классе,
то буквально онемел. Его мозг отказывался
работать. История Мейера является яркой
иллюстрацией того, как руководящие, посты
становятся достоянием тех, кто умеет
владеть речью.
Мейер
работает на Уолл-стрите, а до того в течение
двадцати пяти лет жил в Клифтоне, штат Нью-Джерси.
В ту пору он не принимал активного участия в
общественной жизни своего города и знал в
нем, пожалуй, всего каких-нибудь пятьсот
человек.
Вскоре
после поступления на курсы Карнеги он
получил уведомление о налоговом обложении
и пришел в ярость, так как счел начисления
несправедливыми. Обычно в подобных случаях
он оставался дома, кипя от злости, или с
ворчаньем показывал полученное
уведомление соседям. Однако в тот вечер он
вместо этого надел шляпу и пошел на
собрание избирателей для принятия решений
по городским делам. Там он публично дал
выход своему возмущению.
Под
влиянием этого негодующего выступления
граждане Клифтона стали настойчиво
уговаривать его выставить свою кандидатуру
на выборах в муниципалитет. В связи с этим
он в течение нескольких недель ходил с
одного собрания на другое, осуждая
расточительность и излишества, допускаемые
муниципальными властями.
В списках
кандидатов в состав муниципалитета
числилось девяносто шесть человек. Когда
подсчитали голоса, имя Годфри Мейера
оказалось на первом месте. В один миг он
стал фигурой в общественной жизни города,
насчитывавшего сорок тысяч жителей.
Публичные выступления позволили ему за
шесть недель приобрести в восемьдесят раз
больше друзей, чем за предыдущие двадцать
пять лет.
А его
жалованье как члена муниципального совета
привело к повышению его годового дохода на
тысячу процентов.
Третьим
оратором был глава крупной национальной
ассоциации фабрикантов продовольственных
товаров. Он поведал о том, как некогда не мог
заставить себя подняться с места, чтобы
высказать то, что думал, на заседаниях
совета директоров.
В
результате того, что он научился излагать
свои мысли в присутствии большого числа
людей, произошли две удивительные вещи.
Вскоре он был назначен председателем
правления своей ассоциации и в этом
качестве должен был выступать на ее
заседаниях во всех уголках Соединенных
Штатов. Выдержки из его выступлений
распространялись агентством Ассошиэйтед
Пресс и широко печатались в газетах и
журналах страны.
За два
года, прошедших с тех пор, как он научился
выступать, сумел обеспечить своей компании,
и ее продукции более широкую рекламу, чем
ему удавалось сделать это ранее путем
прямых объявлений, обходившихся фирме в
четверть миллиона долларов. Он признался,
что прежде не решался звонить по телефону
некоторым из наиболее важных руководящих
работников из Нижнего Манхэттена и
приглашать их на завтрак. Однако благодаря
авторитету, который принесли ему публичные
выступления, те же самые люди теперь сами
звонили ему и приглашали на завтрак,
извиняясь перед ним за то, что отнимали у
него время.
Умение
выступать является кратчайшим путем к
известности. Оно ставит человека в центр
внимания и на голову возвышает над толпой. А
тому, кто умеет хорошо говорить, обычно
приписывают такие необыкновенные
способности, какими в действительности он
вовсе не обладает.
В наши
дни в стране стремительно распространяется
движение за обучение взрослых. И наиболее
эффективной силой в этом движении является
Дейл Карнеги — человек, который прослушал
больше выступлений взрослых, чем кто-либо
другой, высказал по ним свои критические
суждения. Согласно недавно появившейся на
свет карикатуре Рипли из серии "Хотите,
верьте, хотите нет", он дал критический
анализ 150 тыс. выступлений. Если эта
огромная цифра не кажется вам достаточно
впечатляющей, то представьте себе только,
что она означает: чуть ли не на каждый день,
миновавший со времени открытия Колумбом
Америки, пришлось бы по одному выступлению.
Другими словами, если бы все люди, которые
выступали в присутствии Карнеги, говорили
безостановочно один за другим всего лишь по
три минуты, то он должен был бы слушать их,
не прерываясь ни днем, ни ночью, в течение
целого года.
Карьера самого Дейла Карнеги, изобилующая
резкими контрастами, является разительным
примером того, что может совершить человек,
одержимый оригинальной идеей и
преисполненный энтузиазма
.
Он родился в штате Миссури на ферме,
расположенной в шестнадцати километрах от
железной дороги. Впервые он увидел трамвай,
когда ему было двенадцать лет. Тем не менее,
в сорок шесть лет он был хорошо знаком с
отдаленнейшими уголками Земли, от Гонконга
до Хаммерфеста, а однажды приблизился к
Северному полюсу на расстояние меньшее, чем-то,
на каком отстояла от Южного полюса штаб-квартира
адмирала Бэрда в Литл-Америка.
Этот
мальчишка из Миссури, который когда-то
собирал землянику и косил репейник за пять
центов в час, ныне получает доллар в минуту
за обучение руководителей крупных
корпораций искусству выражать собственные
мысли.
Этот
бывший ковбой, который когда-то перегонял
скот, клеймил телят и верхом на лошади легко
преодолевал высокие изгороди в западной
части Южной Дакоты, позже поехал в Лондон и
выступал там под покровительством принца
Уэльского.
Этот парень, потерпевший полное фиаско при
первых пяти-шести попытках публичных
выступлений, стал затем
моим личным
менеджером. Многие успехи были достигнуты
мной в результате обучения под
руководством Дейла Карнеги.
Путь молодого Карнеги к образованию был
труден. На
старую ферму в северо-западной
части штата Миссури обрушивались всяческие
напасти. Из года в год река "102"
выходила из берегов,
затопляла посевы пшеницы и смывала сено.
Год за годом жирные свиньи заболевали
холерой и погибали.
Цены на крупный рогатый скот и мулов упали
до самого низкого
уровня, и банк угрожал лишить хозяев
фермы права
выкупа закладных.
Совершенно павшая духом, семья Карнеги
продала
свою
ферму и купила другую, поблизости от
педагогического колледжа в Уорренсберге,
штат Миссури. В городе за
доллар в день можно
было получить комнату и питание, но юный
Карнеги не мог себе этого позволить.
Поэтому он жил
на ферме и ежедневно ездил верхом на лошади
в колледж, находившийся на расстоянии около
5 километров от
его дома. На ферме он
доил коров, колол дрова, кормил свиней и при
свете лампы, заправленной минеральным
маслом, заучивал
латинские глаголы до тех пор, пока его
глаза не
слипались, и он не начинал, клевать носом.
Даже когда он ложился спать в полночь, то
ставил будильник на три часа утра. Дело в
том, что его отец разводил племенных свиней
породы дьюрок-джерси, и в очень
холодные зимние ночи
поросята могли замерзнуть. Поэтому их
помещали в корзину, накрывали джутовым
мешком и ставили за кухонной печью. Точно
следуя зову природы,
поросята в 3 часа утра
требовали теплой пищи. Когда звенел
будильник, Дейл вылезал из-под одеяла, брал
корзину с
поросятами и нес их к свиноматке. Там он
ждал, пока она
их накормит, а затем относил обратно в кухню
к теплой печи.
В
педагогическом колледже было шестьсот
студентов,
и Дейл Карнеги был
одним из полудюжины обделенных судьбой
молодых людей, которые не могли себе
позволить поселиться
в городе. Он стыдился бедности, вынуждавшей
его каждый вечер возвращаться верхом на
ферму и доить
коров. Он стыдился
своего слишком тесного пальто и
слишком коротких брюк.
У него быстро развивался комплекс
неполноценности, и он искал кратчайшего
пути, чтобы выделиться. Вскоре он увидел,
что определенные группы студентов колледжа
пользовались влиянием и престижем. Это были
футболисты и бейсболисты, а также ребята,
одержавшие победы на
дискуссиях и конкурсах по ораторскому
искусству.
Хорошо понимая, что у него нет данных для
того, чтобы отличиться в спорте, он решил
выиграть одно из состязаний в красноречии.
В течение ряда месяцев он готовил
свои речи. Он
практиковался и когда доил коров, и сидя в
седле, по дороге в
колледж и обратно. А затем, забравшись
на кучу сена в сарае,
он с большим пафосом, жестикулируя,
произносил перед перепуганными голубями
речь о необходимости
остановить японскую иммиграцию.
Однако при всем усердии и тщательной
подготовке
его преследовала одна
неудача за другой. В то время ему
было 18 лет, и он был
обидчивым и гордым. Он чувствовал себя
настолько обескураженным и подавленным,
что даже
подумывал о самоубийстве. А затем он
неожиданно стал
выходить победителем на конкурсах по
ораторскому искусству
— на всех соревнованиях, проводившихся в
колледже.
К
нему обращались другие студенты с просьбой
подготовить их, после чего они тоже
побеждали на состязаниях.
Окончив колледж,
он организовал курсы заочного обучения для
фермеров, живших среди песчаных дюн
Западной Небраски и Восточного Вайоминга.
Несмотря на беспредельную энергию и
энтузиазм,
успех к нему не
приходил. Он настолько пал духом, что как-то
в Аллайансе, штат Небраска, средь бела дня
пошел в свою комнату в гостинице, бросился
на кровать и в
отчаянии заплакал. Ему страстно хотелось
вернуться в колледж,
уйти от превратностей суровой жизненной
борьбы. Но он не мог
этого сделать. Поэтому он решил
поехать в Омаху и
найти другую работу. У него не было
денег на
железнодорожный билет, и он отправился в
путь в товарном поезде, за что должен был
кормить и поить диких лошадей, заполнявших
два вагона. Прибыв
в Южную Омаху, он
устроился на работу в фирме "Армор энд
компани"; в его обязанности входило
продавать бекон,
мыло и лярд на территории бесплодных земель
и скотоводческих
районов, а также районов западной части
Южной Дакоты, населенных индейцами. Он
разъезжал по этой территории в товарных
поездах, дилижансах и верхом. Спал он в
гостиницах эпохи первых поселенцев,
комнаты там
отделялись одна от другой миткалевыми
простынями. Он изучал руководство для
коммивояжеров, скакал
на необъезженных, полудиких
лошадях, играл в
покер с местными жителями, женатыми на
индианках, и учился технике взыскания
долгов со своих клиентов. Когда хозяин
какой-либо лавки в глубинном районе не мог
уплатить за заказанные им бекон и окорока
наличными, Деил Карнеги брал у него с полки
дюжину пар ботинок, продавал
железнодорожникам и отправлял выручку
фирме "Армор энд компании.
Часто ему
приходилось проделывать в товарном поезде
по сто миль в день. Когда поезд
останавливался для разгрузки, Деил мчался в
близлежащие кварталы города, встречался с
тремя-четырьмя торговцами и получал заказы
и, заслышав свисток паровоза, несся во весь
дух обратно к поезду и вскакивал в него уже
на ходу.
Территория, на которой он действовал, не
благоприятствовала торговле, но за два года
он вывел ее с двадцать пятого на первое
место в округе, куда вело двадцать девять
автодорог из Южной Омахи. Фирма "Армор
энд компани" предложила ему повышение,
отметив, что он "добился того, что
казалось невозможным". Однако Деил
отказался от повышения и уволился с работы.
Он поехал в Нью-Йорк, учился в американской
Академии театрального искусства и ездил по
стране, выступая в роли доктора Хартли в
пьесе "Циркачка Полли".
Он
никогда не смог бы стать Бутом или
Барримором, и у него было достаточно
здравого смысла, чтобы это понять. Поэтому
он снова вернулся к работе коммивояжера и
стал продавать грузовые автомобили фирмы
"Паккард моторкар компани".
Деил
совершенно не разбирался в машинах и
нисколько ими не интересовался. Он
чувствовал себя ужасно несчастным, и ему
стоило огромных усилий каждый день
тащиться на работу. Ему очень хотелось
иметь время для занятий, для того чтобы
писать книги, о которых он мечтал, еще
находясь в колледже. Поэтому он уволился,
намереваясь посвятить себя написанию
рассказов и романов и зарабатывать на
существование преподаванием в вечерних
школах.
А
что преподавать? Оглядываясь назад и
оценивая свою работу в колледже, он пришел к
выводу, что его подготовка в области
ораторского искусства сыграла большую роль
в обретении им уверенности, смелости и
уравновешенности, чем все, что
преподавалось в его колледже, взятое вместе,
что именно она научила его мастерству
общения с представителями делового мира.
Поэтому он стал настойчиво просить
администрацию школ ХАМЛ в Нью-Йорке дать
ему возможность
проводить в этих школах курс обучения
деловых людей ораторскому искусству.
Что?
Делать из бизнесменов ораторов? Нелепость.
Руководители ХАМЛ знали, чем это кончается.
Они уже пробовали организовать подобные
курсы, но все их попытки неизменно терпели
провал.
Когда они
отказались платить Карнеги обычное
вознаграждение в два доллара за вечер, он
согласился преподавать на комиссионных
началах, беря определенный процент с
чистого дохода, если такой доход будет
получен. И вот не прошло и трех лет, как ему
стали выплачивать на этой основе по
тридцать долларов за вечер вместо обычных
двух.
Курс
пользовался успехом. О нем узнали другие
отделения ХАМЛ, а затем и другие города.
Вскоре Деил Карнеги стал прославленным
разъездным лектором. Он читал лекции в Нью-Йорке,
Филадельфии, Балтиморе, а позднее также в
Лондоне и Париже. Для деловых людей,
стекавшихся на его курсы, все
существовавшие учебники были слишком
академичны и непрактичны. Деил смело взялся
за дело и написал книгу "Ораторское
искусство и умение оказывать влияние на
людей в деловом мире". Сейчас эта книга
является официальным учебником, принятым
по всех отделениях "ХАМЛ", равно как и в
Американской ассоциации банкиров и
Национальной ассоциации экспертов по
изучению кредитоспособности.
В
настоящее время каждый сезон к Дейлу
Карнеги приходит для упражнения в
публичных выступлениях гораздо больше
людей, чем их бывает на всех популярных
лекциях и практических занятиях по
ораторскому искусству, организуемых всеми
двадцатью двумя колледжами и
университетами Нью-Йорка.
Деил Карнеги считает, что каждый человек
может хорошо говорить, когда выйдет из себя.
Он утверждает, что если вы нанесете самому
невежественному в городе человеку удар в
челюсть и собьете его с ног, то, поднявшись,
этот человек будет говорить столь
красноречиво, горячо и выразительно, что
сможет соперничать с самим Уильямом
Дженнингсом Брайаном в пору наивысшего его
расцвета. Он убежден, что почти каждый
человек может достаточно удачно выступать
с речами при наличии у него уверенности в
себе и идеи, которая страстно
его волнует.
По
мнению Карнеги, выработать уверенность в
собственных силах можно, делая то, что вы
боитесь сделать, и,
добиваясь, чтобы о вас
пошла слава человека, которому
все удается. Поэтому
он заставляет своих слушателей выступать
на каждом занятии. Аудитория настроена
здесь сочувственно,
— все слушатели находятся в одинаковом
положении и с
помощью постоянных упражнении обретают
смелость, веру в себя и энтузиазм, которые
затем проявляются и в их частных беседах.
На
лекциях Карнеги рассказывает, что все эти
годы он
зарабатывал
средства к жизни не тем, что учил людей
искусству публичных выступлении. Это было
его побочным
занятием. Он заявляет,
что главная его задача сводилась к
тому, чтобы помочь
людям побороть страх и обрести смелость.
Вначале он вел только курс ораторского
искусства, но
его слушатели были
представителями делового мира. Многие из
них не были в классной комнате в течение
тридцати лет.
Большинство вносило плату за обучение
частями. Они хотели быстрых результатов,
таких, которые можно
было бы применить
уже на следующий день в ходе деловых
разговоров и при выступлениях перед
широкой аудиторией.
Поэтому он вынужден был работать быстро и
целеустремленно и соответственно создал
единственную в своем
роде систему
обучения — удивительный комплексный курс,
охватывающий практику публичных
выступлений, искусство убеждать, проблемы
взаимоотношений между людьми и прикладную
психологию.
Не будучи
рабом жестких правил, он разработал курс
обучения, жизненно реальный и захватывающе
интересный.
По
окончании курса слушатели организуют
собственные клубы и в течение долгих лет
продолжают собираться в них каждые две
недели. В Филадельфии одна такая группа,
состоящая из девятнадцати человек,
встречается дважды в месяц в зимнее время
уже в течение семнадцати лет. Часто, чтобы
присутствовать на занятиях, людям
приходится проделывать на автомашинах путь
в пятьдесят или сто миль. Один слушатель
регулярно, раз в неделю, приезжал в Нью-Йорк
из Чикаго.
Профессор Гарвардского университета
Уильям Джеймс утверждал, что средний
человек развивает только десять процентов
своих скрытых умственных способностей.
Дейл Карнеги, помогая представителям
деловых кругов, мужчинам и женщинам,
развивать свои скрытые возможности, явился
творцом одной из самых замечательных
систем в области обучения взрослых.
